重庆女生就读高铁乘务专业如何呢
作者:校办来源:中学之家时间:2024-08-28 17:57次
摘要:问:重庆女生就读高铁乘务专业如何呢? 答:当然可以,而且女生非常适合读高铁乘务。 高铁乘务员是最近这几年新
问:重庆女生就读高铁乘务专业如何呢?
答:当然可以,而且女生非常适合读高铁乘务。
高铁乘务员是最近这几年新兴的一个职业。现如今我国在大力搞高铁建设,新增了很多的高铁列车,所以高铁乘务员的需求量也在不断的加大,在未来很长的一段时间里,高铁乘务员专业的学生就业还是非常不错的,很有前景。
高铁乘务员专业的学生主要进入高铁列车上工作,他们主要是在旅客上车前检查每一个人的票,防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
面对不同的乘客,乘务服务要掌握的三个要点。
1、根据不同乘客的心理需求,有针对性地满足。
2、把“乘客现在需要什么”变成“个性化真诚针对性服务”。
3、发挥语言艺术在服务中的神奇作用,并总结出“少说抱怨话,多说宽容话,少说讽刺话,多说尊重话,少说拒绝话,多说关怀话。”
乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法,将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。
总的来讲,高铁乘务行业在国内的人才缺口是很大的,而高铁乘务又是服务行业里比较赚钱的一行,只要你努力,前景一片光明。如果同学们还想了解更多的专业或学校信息,可以联系网站首页的电话号码,会有老师与您详细的沟通的。
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