贵阳市铁路高级技工学校物业管理专业招生如何专业怎么样
作者:刘老师来源:卫校之家时间:2022-03-22 21:01次
摘要:0511 物业管理 0511—4 中级 专业编码:0511—4 专业名称:物业管理 培养目标:培养从事对住宅小区、写字楼、工业区、商业场所等类型物业进行基础性物业服务的中级技能人才。 学习
0511 物业管理
0511—4 中级
专业编码:0511—4
专业名称:物业管理
培养目标:培养从事对住宅小区、写字楼、工业区、商业场所等类型物业进行基础性物业服务的中级技能人才。
学习年限:3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;熟悉企业工作流程,执行岗位规范,遵守各项工作规程,具有强烈的服务意识和责任感,具有安全意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力:
1.能识读简单的建筑图纸。
2.能接待客户的来访和投诉,能和客户进行沟通。
3.能收取物业服务费及相关费用。
4.能办理客户的入住手续。
5.能进行物业管理的档案管理。
6.能按工作流程对楼宇中的水、电、气、暖正常供应及消防进行协调管理。
7.能按工作流程对房屋维修进行协调管理。
8.能按工作流程对建筑设备设施正常运转维护进行协调管理。
9.能按工作流程对物业管理区域的环境维护进行协调管理。
10.能熟练使用物业管理软件。
对应或相关职业(工种):物业管理员(4—07—02—01)
职业资格:物业管理员①
专业主要教学内容:
物业管理基础、物业管理实务、物业管理法规、房屋建筑与识图、物业设备设施管理、物业服务企业会计、企业管理、社交礼仪、有效沟通、档案管理等。
对应上一级专业编码:0511—3
①应具有一定的相应岗位工作年限或学历才能申报该职业资格,具体要求见相关国家职业标准规定。
0511—3 高级
专业编码:0511—3
专业名称:物业管理
培养目标:培养从事对住宅小区、写字楼、工业区、商业场所等类型物业进行基础性管理的高级技能人才(高级工)。
学习年限:2年(取得中级职业资格人员),3年(高中毕业生)
职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;熟悉企业工作流程,严格执行企业管理规定,具有强烈的服务意识和责任心,重视环境保护,并具有独立解决非常规问题的基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能 力:
1.能参与物业项目的接管验收工作。
2.能处理客户的投诉并进行客户关系管理。
3.能测算物业服务费并组织收缴。
4.能进行物业租赁等物业服务企业经营项目的工作。
5.能评价房屋维修预算方案。
6.能参与物业管理的投标工作。
7.能对楼宇中的水、电、气、暖正常供应及消防进行协调管理。
8.能对房屋维修进行协调管理。
9.能对建筑设备设施正常运转维护进行协调管理。
10.能对物业管理区域的环境维护进行协调管理。
对应或相关职业(工种):物业管理员(4—07—02—01)
职业资格:助理物业管理师①
专业主要教学内容:
物业管理实务、物业管理法规、房地产开发与经营、物业管理的招标和投标、物业服务企业经营与管理、房屋工程基础知识、房屋维修预算、楼宇智能化管理、项目管理等。
校园风景:
关键词:贵阳市,铁路,高级,技工学校,物业管理,专业,
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